Condiciones del Servicio

1. Aceptación de las Condiciones

El uso de los canales digitales y servicios de comunicación de la Cooperativa Rural de Servicios Públicos B° Coquimbito Ltda implica la aceptación obligatoria de estas condiciones. Estos términos rigen la relación informativa entre la Cooperativa y sus asociados en el entorno digital.

2. Alcance del Servicio Digital

La Cooperativa pone a disposición canales digitales (Sitio Web, WhatsApp, Mail) con el fin de mejorar la eficiencia en la prestación de servicios públicos. Esto incluye:

• Facturación Electrónica: Envío de comprobantes de pago digitales para reducir el uso de papel y agilizar la recepción.
• Alertas de Servicio: Notificaciones sobre interrupciones en el suministro de agua, reparaciones de red o emergencias hídricas.
• Comunicación Institucional: Avisos de asambleas, cambios de horarios de atención y novedades de interés cooperativo.

3. Obligaciones del Asociado

Para asegurar el correcto funcionamiento del sistema, el socio se compromete a:

• Asegurar que el número de teléfono y/o correo electrónico proporcionado sea de su uso personal y se encuentre activo.
• Informar a la administración de la Cooperativa cualquier cambio en sus datos de contacto.
• Hacer un uso responsable de los canales, evitando saturar las líneas con consultas que no correspondan a la naturaleza del servicio.

4. Disponibilidad y Fallas Técnicas

Si bien la Cooperativa garantiza el despacho de la información, la recepción efectiva depende de infraestructuras de terceros (Meta/WhatsApp, Proveedores de Internet, etc.). La Cooperativa no será responsable por la falta de recepción de avisos debido a problemas técnicos ajenos a su control o configuraciones de privacidad del dispositivo del usuario.

5. Propiedad y Derechos

Todo el material informativo, logos y marcas difundidas por estos medios son propiedad de la Cooperativa. El uso de estos canales no otorga al usuario derechos sobre la propiedad intelectual de los contenidos.

6. Vigencia y Rescisión

Estas condiciones tienen vigencia mientras el socio mantenga activos sus servicios digitales. El socio puede solicitar la baja de las notificaciones digitales en cualquier momento, lo cual implicará que deberá retirar su factura o informarse de cortes por medios tradicionales en la sede administrativa.